Il popolare frullatore portatile BlendJet può comportare rischi

Nov 29, 2023

Il BlendJet 2 alimentato a batteria, citato nei reclami dei consumatori, ha superato il test di durata di CR

A seguito di un esame dei reclami dei consumatori, delle recensioni disponibili al pubblico e dei nostri recenti test, Consumer Reports consiglia ai consumatori di prestare attenzione quando utilizzano BlendJet 2, un popolare frullatore portatile.

CR ha deciso di valutare il frullatore nei suoi laboratori quest'estate sulla base di reclami presentati alla Consumer Product Safety Commission (CPSC) e al Better Business Bureau, in cui gli utenti di BlendJet hanno segnalato casi di scioglimento del filo di ricarica del frullatore, incendio della batteria e lame rompersi durante l'uso regolare. Consumer Reports ha sottoposto il prodotto a un test di durata e il gruppo lame del frullatore si è rotto completamente.

"Siamo preoccupati per il numero di reclami e la gravità dei problemi segnalati dai consumatori riguardo al BlendJet 2", ha affermato Ashita Kapoor, direttore associato della sicurezza del prodotto di CR. “In combinazione con ciò che abbiamo visto nei nostri laboratori, i dati ci hanno spinto a chiedere al governo di dare un’occhiata più da vicino a questo prodotto e a consigliare ai consumatori di essere consapevoli dei problemi di sicurezza sollevati”.

Consumer Reports sollecita il CPSC a indagare sulla sicurezza del prodotto, compreso se è certificato in modo indipendente rispetto agli standard di sicurezza applicabili e se i consumatori corrono un rischio irragionevole di lesioni.

"Siamo a conoscenza di segnalazioni di incidenti che coinvolgono questo prodotto", ha affermato un portavoce del CPSC. “Tuttavia, non possiamo commentare in merito alle indagini o all’applicazione delle norme”.

I frullatori portatili sono dispositivi compatti alimentati a batteria, le cui dimensioni ridotte e il design leggero consentono ai consumatori di frullare frullati, frullati e altro ancora mentre sono in movimento. Azionati tramite pulsante, sono meno potenti dei frullatori standard, con un vaso per frullare che spesso funge anche da bicchiere. Le loro batterie agli ioni di litio vengono solitamente ricaricate con un cavo USB.

BlendJet è tra i frullatori portatili più popolari sul mercato, con le ricerche online del marchio che superano di gran lunga le ricerche generiche. In una risposta a CR, un portavoce di BlendJet ha affermato che il frullatore era sicuro se utilizzato come previsto.

Gli esperti di sicurezza di CR monitorano regolarmente i dati governativi disponibili al pubblico per individuare gli incidenti associati ai prodotti di consumo quotidiano. Abbiamo notato tre reclami sul BlendJet 2 elencati sul sito web saferproducts.gov del CPSC che riportavano casi in cui il cavo di ricarica si scioglieva o fumava. In un altro caso, un utente ha riferito che la batteria agli ioni di litio del frullatore ha preso fuoco, poi “è esplosa e ha provocato un incendio più grande”. Altri tre reclami hanno riferito che pezzi della lama del frullatore si sono rotti durante l'uso. In uno di questi casi, è stato riferito che l'utente “probabilmente ha ingoiato” uno dei pezzi; in un'altra, che una bambina succhiò un pezzettino di lama attraverso una cannuccia e se lo trovò in bocca. Due reclami hanno rilevato che il frullatore funzionerà senza il coperchio, citando questo come un pericolo per i bambini.

Nessun ferito è stato segnalato in 12 incidenti totali. Le denunce risalgono a febbraio 2022 ma sono aumentate negli ultimi mesi. Il BlendJet 2 è stato introdotto nel 2020, secondo un comunicato stampa dell'azienda.

Consumer Reports ha testato per la prima volta BlendJet 2 nell'agosto 2022 come parte del suo programma di test del frullatore, ma ha deciso di non farlo rimanere nelle classifiche perché il frullatore non aveva le certificazioni di sicurezza standard richieste per i prodotti classificati da CR. Inoltre non rientrava nella qualifica di categoria di avere una corda. Sulla base delle valutazioni di CR, il frullatore aveva una valutazione comparativamente inferiore rispetto ad altri frullatori.

Quest'estate, spinti dalle lamentele dei consumatori, abbiamo acquistato diversi campioni di BlendJet 2 e ne abbiamo eseguito diversi test. Questi includevano un test di durata simile a quello che utilizziamo per i frullatori personali. Abbiamo osservato il BlendJet 2 anche durante la ricarica e durante il funzionamento.

Per il nostro test di durata, mettiamo quattro grandi cubetti di ghiaccio nel frullatore. Il peso complessivo dei cubetti di ghiaccio è di circa 3 once. Il frullatore viene quindi fatto funzionare a intervalli di 1 minuto per un totale di 45 minuti. È prevista una pausa di 7 minuti tra ogni minuto di frullatura in cui vengono sostituiti i cubetti di ghiaccio e una pausa di 1 ora ogni volta che il frullatore ha completato 15 minuti di frullatura. Poiché BlendJet 2 funziona con cicli di miscelazione di 20 secondi alla volta (intervalli più brevi rispetto a un tipico frullatore personale), abbiamo frullato il ghiaccio per 20 secondi tre volte consecutive per simulare un minuto di uso continuo. CR riconosce che i test di durabilità sono impegnativi, ma i nostri risultati comparativi sottolineano che è possibile ottenere buoni risultati.